Bei uns gekaufte Waren können Sie einfach und kostenlos zurückgeben.

Bei uns müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass die von Ihnen gewählte Größe nicht passt oder die Ware nicht Ihren Wünschen entspricht.

Gemäß dem geltenden Recht haben Sie 100 Tage Zeit, um von einem Fernabsatzvertrag ohne Angabe von Gründen zurückzutreten. Sollte die Ware also nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie sie innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an uns zurücksenden!

Rückgabe in 4 einfachen Schritten:

1. Füllen Sie das elektronische Widerrufsformular aus, das Sie auf unserer Website finden!
2. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an info@schuhfreak.de und wir schicken Ihnen ein vorfrankiertes DHL-Rücksendeetikett - drucken Sie es aus!
3. Verpacken Sie die Ware zusammen mit den Rücksendeunterlagen in einen Karton.
4. Versenden Sie Ihr Paket an einem beliebigen DHL-Standort!

Das Geld wird innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Bankkonto zurückerstattet.

Einfach

Noch nie war die Rückgabe so einfach! Wir erstellen für Sie ein vorfrankiertes Etikett, das Sie nur noch ausdrucken müssen. Auf diese Weise verschwenden Sie keine Zeit mit dem Ausfüllen von Papierkram!

Schnell und problemlos

Durch die Automatisierung des Prozesses sparen Sie Zeit und Nerven und müssen nirgendwo anrufen oder mit jemandem über die Rückgabebedingungen verhandeln.

Bequem

In wenigen Augenblicken erstellen Sie das Widerrufsformular in Ihrem Konto. Und sobald Ihr Paket fertig ist, müssen Sie nicht mehr auf den Kurier warten. Nehmen Sie es auf dem Weg zur Arbeit oder zur Schule mit und geben Sie es an einem beliebigen DHL-Standort ab.

Kostenlos

Für die Rückgabe in unserem Shop zahlen Sie nichts! Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, deshalb schicken wir Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett. Kontaktieren Sie uns!

Hinweise auf die Rückgabe:

• Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und wählen Sie dann die Ware, die Sie zurückgeben möchten.
• Erstellen Sie die Rücksendeunterlagen, drucken Sie sie aus und unterschreiben Sie sie unbedingt;
• Schreiben Sie uns an info@schuhfreak.de und wir schicken Ihnen ein vorfrankiertes DHL-Rücksendeetikett - drucken Sie es aus!
• Verpacken Sie die Ware zusammen mit den Rücksendeunterlagen in dem für den Versand vorgesehenen Karton. Sie können den Karton verwenden, in dem Sie die Ware erhalten haben. Gehen Sie zu einem beliebigen DHL-Standort und lassen Sie sich schnell und bequem versenden.
• Die Zahlung für Ihre Bestellung wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware bei uns zurückerstattet, oder bis Sie uns den Nachweis der Rücksendung erbringen.

Das oben beschriebene Verfahren ist keine Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts und schränkt dieses in keiner Weise ein.